Segundo Oficial de Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica da Comarca de Guarulhos

Pesquisa de Satisfação

Em busca da excelência na prestação dos serviços, o 2° Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica de Guarulhos/SP quer saber qual a opinião quanto ao atendimento e aos serviços prestados.

16) Dê uma nota de 0 a 10 ao 2º Registro de Imóveis de Guarulhos/SP:
*0 significa totalmente insatisfeito e 10 totalmente satisfeito

20) Como você imagina este Cartório daqui a 3 anos?

21) No quadro abaixo deixe seu elogio/sugestão/reclamação.

22) Qual imagem que você tem dos cartórios da região?
Muito Satisfeito
Satisfeito
Indiferente
Insatisfeito
Muito Insatisfeito

	Em busca da excelência na prestação dos serviços, o 2° Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica de Guarulhos/SP quer saber qual a opinião quanto ao atendimento e aos serviços prestados. *Obrigatório
	*Nome: Telefone:* *E-mail: Qual é o protocolo? 1) Quando você chega no cartório é bem recepcionado? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 2) Os colaboradores dão a você atenção pessoal? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 3) Como você considera o tempo de espera para ser atendido? Muito Rápido Rápido Indiferente Demorado Muito Demorado Não se Aplica 4) Você confia nos serviços oferecidos? Muito Confiável Confiável Indiferente Inconfiável Muito Inconfiável Não se Aplica 5) Os colaboradores estão sempre dispostos a ajudar os clientes? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 6) Os colaboradores são educados? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 7) Os colaboradores são bem vestidos e asseados? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 8) Os colaboradores têm conhecimento necessário para atender suas necessidades? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 9) As informações prestadas pelos colaboradores são padronizadas, ou cada um tem uma explicação diversa? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 10) As instalações físicas são adequadas e confortáveis? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 11) Os equipamentos são eficientes e modernos? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 12) O site do cartório é funcional, rápido e eficaz? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 13) O atendimento telefônico é funcional, rápido e eficaz? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 14) O atendimento por e-mail é funcional, rápido e eficaz? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 15) Quanto ao prazo para prestação de serviços, são realizados em tempo adequado? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Não se Aplica 16) Dê uma nota de 0 a 10 ao 2º Registro de Imóveis de Guarulhos/SP:** 0 significa totalmente insatisfeito e 10 totalmente satisfeito 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 17) Escreva a principal razão pela nota atribuída ao seu nível geral de satisfação.* 18) Cite pontos fortes que você identifica neste Cartório 19) Cite oportunidades de melhorias que você identifica neste Cartório 20) Como você imagina este Cartório daqui a 3 anos? 21) No quadro abaixo deixe seu elogio/sugestão/reclamação. 22) Qual imagem que você tem dos cartórios da região? Muito Satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito Insatisfeito Digite o código de segurança: 21 de Novembro de 2024 IP: 52.14.110.171